Pagamento, envio e entrega

Veja como funcionam o pagamento, a preparação e a entrega dos pedidos realizados na Elbima Tech.

Última atualização: 17 de agosto de 2026.

Formas de pagamento

As opções disponíveis para cada pedido são apresentadas no checkout. A aprovação depende da instituição financeira e dos procedimentos de segurança do meio de pagamento.

• Pix: normalmente identificado em poucos minutos após a conclusão.
• Cartão de crédito: sujeito à aprovação da operadora e à análise de segurança.
• Boleto, quando disponível: o pedido será processado após a compensação bancária.

Preparação do pedido

Após a aprovação do pagamento, o pedido entra em separação e conferência. O prazo de preparação pode levar até 2 dias úteis, salvo informação diferente na página do produto ou no checkout.

Frete e prazo

Informe o CEP no carrinho para visualizar as modalidades, os valores e os prazos disponíveis. O prazo mostrado considera a preparação do pedido e o transporte até o endereço informado.

O prazo de entrega começa após a aprovação do pagamento. Finais de semana, feriados, áreas com restrição de entrega, eventos climáticos e fiscalizações podem alterar a previsão.

Rastreamento

Quando o pedido for despachado, os dados de rastreamento serão disponibilizados pelos canais cadastrados e na área do cliente, quando a modalidade permitir acompanhamento.

Endereço e tentativas de entrega

Revise o endereço antes de concluir a compra. Após o despacho, pode não ser possível alterá-lo. Se o pedido retornar por endereço incorreto, ausência ou recusa indevida, entraremos em contato para orientar sobre reenvio ou cancelamento e eventuais custos aplicáveis.

Avaria ou divergência

Confira a embalagem no recebimento. Se houver violação, avaria ou produto diferente do pedido, recuse a entrega quando possível ou registre fotos e entre em contato com a Elbima Tech.

Precisa de ajuda? Envie o número do pedido para atendimento@elbimatech.com.br.